Оферта на оказание услуг Site-Chat

Настоящий документ представляет собой предложение ООО «ИТ-Конверсия» (далее – «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг на правах публичной оферты в соответствии со ст. 437 ГК РФ с любым юридическим или физическим лицом (далее – «Заказчик»)на представленных ниже условиях.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1.1. Оферта - настоящий документ «Оферта на оказание услуг Site-Chat», размещенный в сети Интернет по адресу Site-Chat.ru

1.1.2. Сервис - программно-аппаратный комплекс Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу https://site-chat.ru, посредством которого Исполнитель оказывает Услуги.

1.1.3. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 6. Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.

1.1.4. Договор - возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг Site-Chat, который заключается посредством Акцепта Оферты.

1.1.5. Услуги Site-Chat – перечень возмездных услуг, которые предоставляет сервис исполнителя.

1.1.6. Тариф – характер возмездных взаимоотношений между исполнителем и заказчиком (покупателем услуг).

1.1.7. Сайт Заказчика - веб-сайт в сети Интернет, подключенный Заказчиком к Сервису.

1.1.8. Материалы – блок информации, размещаемый на определяемых Заказчиком веб-страницах в сети Интернет. Настройка формата отображения Материалов, размещаемых Заказчиком, определяются Заказчиком самостоятельно.

1.1.9. Макет Материалов – готовый для размещения в сети Интернет образец Материалов, содержащийся в Личном кабинете Заказчика.

1.1.10. Код виджета - уникальный код Материалов, привязанный к Сайту Заказчика, содержащийся в Личном кабинете Заказчика.

1.1.11. Пользователь - лицо, являющееся посетителем Сайта Заказчика.

1.1.12. Целевое действие - выполнение Пользователем сети Интернет заранее определенного Заказчиком действия на Сайте Заказчика.

1.1.13. Заявка - текстовая информация, содержащая вопрос и контактные данные Пользователя, поступающая с Сайта Заказчика с помощью Материалов в Сервис для последующей её обработки Заказчиком.

1.1.14. Личный кабинет Заказчика – специальный ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: account.site-chat.ru/cabinet/, используя который Заказчик вправе совершать действия, по использованию сервиса Исполнителя.

1.2. Иные термины, определения и словосочетания, используемые Сторонами в настоящем Договоре, имеют значение и подлежат толкованию Сторонами в соответствии с положениями настоящего Договора, сложившейся практикой использования данных терминов, определений и словосочетаний при работе в области Интернет-технологий, а также в соответствии с действующим международным законодательством и законодательством Российской Федерации.




2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг Site-Chat на условиях Оферты.

2.2. Заказчик предоставляет Исполнителю право на обработку информации о Заказчике в соответствии с условиями настоящего Договора, как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц.




3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.2. обеспечить непрерывное функционирование Материалов на Сайте Заказчика и корректную работу Сервиса за исключением времени, необходимого для проведения технического обслуживания исполнителем и времени в которое проводились технические работы на сервере исполнителя, а также иные причины не связанные с деятельностью исполнителя;

3.1.3. осуществлять сбор и передачу данных Пользователя в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;

3.1.4. не использовать данные Пользователей и Заявки в иных целях, кроме как для оказания услуг, предусмотренных Договором;

3.1.5. обеспечить программными средствами постоянный учет осуществления Целевых действий Пользователями на Сайте Заказчика;

3.1.6. предоставить Заказчику доступ к информации о количестве показов Материалов, поступивших Заявках;

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. получать от Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору;

3.2.2. удалить Личный кабинет Заказчика и отказать в размещении Материалов, в случае если рекламируемая посредством размещения Материалов деятельность противоречит законодательству Российской Федерации, в т.ч. явно не соответствует общепринятым моральным и этическим нормам;

3.2.3. временно приостановить оказание Заказчику услуг по настоящему Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.

3.2.4. приостанавливать оказание услуг по настоящему Договору в случае возникновения подозрений в нарушении правил использования Сервиса;

3.2.5. при несвоевременной оплате услуг Заказчиком приостановить оказание Заказчику услуг по настоящему Договору до момента погашения возникшей задолженности.




4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и размерах, определённых Исполнителем;

4.1.2. не пытаться использовать Сервис ненадлежащим образом, т.е. не пытаться вмешаться в его работу или получить к нему доступ в обход стандартного способа и имеющихся инструкций. При нарушении данного условия и правил или при возникновении подозрений в их нарушении, Исполнитель может приостановить или полностью закрыть Заказчику доступ к Сервису;

4.1.3. своевременно предоставлять Исполнителю всю информацию, документацию и материалы, необходимые для исполнения настоящего Договора, соответствующие действующему законодательству РФ. Немедленно информировать Исполнителя обо всех изменениях, связанных с ранее предоставленными материалами и информацией;

4.1.4. незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего Договора посредством отправки сообщения в Сервисе персональному менеджеру или на электронную почту, указанную на Сайте;

4.1.5. осуществлять хранение, сбор, обработку и передачу полученных данных Пользователей, в том числе их Заявок, полученных с помощью Материалов, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

4.2. Заказчик имеет право:

4.2.1. в течение срока действия Договора вносить изменения в Макет Материалов, использовать Материалы на Сайтах, получать Заявки и обрабатывать их в Сервисе;

4.2.2. получать любую информацию о порядке оказания услуг;

4.2.3. в любое время заявить о приостановлении или отказе от оказания ему услуг по настоящему Договору. При этом ответственность за снятие Материалов с Сайта Заказчика лежит исключительно на самом Заказчике.




5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПОРЯДОК ЕГО ОПЛАТЫ

5.1. Заказчик обязуется оплачивать услуги, оказанные Исполнителем. Порядок определения вознаграждения определен в Сервисе, либо доступен по запросу у персонального менеджера.

5.2. Стороны пришли к соглашению, что для учета оказания услуг по Договору, в том числе для обработки статистики используется автоматизированная система Исполнителя, данные которой будут использоваться для определения объемов оказанных услуг и для расчета их стоимости.

5.3. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в рублях. В случае, если размер вознаграждения определен в иностранной валюте, применяется курс Центрального банка России, установленный на дату платежа.




6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в пределах сумм реального ущерба, причиненных таким неисполнением или ненадлежащим исполнением, если иное не установлено настоящим Договором. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика, возникшие в результате действий Исполнителя при оказании услуг. Объем ответственности Исполнителя по настоящему Договору ограничивается размером стоимости услуг в отчетном периоде, в котором было признано нарушение Исполнителем своих обязательств по Договору, что повлекло причинение ущерба Заказчику.

6.2. Исполнитель не несет ответственности в отношении достижения Заказчиком конкретного результата при использовании Пользовательских данных и Заявок, полученных от Исполнителя в соответствии с настоящим Договором, или в отношении наступления каких-либо негативных последствий после использования Заказчиком Пользовательских данных и Заявок.

6.3. Заказчик несет полную ответственность за соответствие размещаемой информации в Материалах законодательству Российской Федерации. Заказчик гарантирует Исполнителю, что не осуществляет и не пропагандирует деятельность, запрещенную законом.

6.4. Исполнитель гарантирует Заказчику, что предоставленные Исполнителем Материалы не нарушают авторских прав третьих лиц и Заказчик имеет все права на использование Материалов.

6.5. В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и (или) программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель по настоящему Договору не несет ответственность за любые задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и (или) программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, произошедших не по вине Исполнителя.

6.6. Исполнитель не несёт ответственности за передачу Заказчиком третьим лицам логина и/или пароля, предоставленных Заказчику для доступа в Сервис. Все действия Заказчика через Личный кабинет Заказчика считаются выполненными от его имени.

6.1. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если она связана с или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации.

6.7. Исполнитель настоящим гарантирует, что услуги, предоставляемые Заказчику в процессе исполнения настоящего Договора, соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации.

6.8. Ответственность за нарушение порядка сбора, хранения, использования или распространения персональных данных Пользователей несет Заказчик.

6.9. Сервис, как и любое программное обеспечение, не свободно от ошибок. Сервис, весь его функционал, включая скрипты, приложения, контент и иную информацию, размещенную в Сервисе, поставляются на условиях «КАК ЕСТЬ», со всеми недостатками, проявившимися сразу или не сразу. Исполнитель не гарантирует и не обещает каких-либо результатов от использования Сервиса.




7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием форс-мажора. К обстоятельствам форс-мажора относятся обстоятельства непреодолимой силы, не позволяющие обеспечить одной из Сторон надлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору, в том числе (но не исключительно) постановления органов государственной власти и управления, войны, гражданские беспорядки, забастовки, природные события и катастрофы.

7.2. При наступлении форс-мажора Стороны определяют возможность и условия возобновления приостановленных обязательств и при необходимости вносят согласованные изменения в настоящий Договор.



8. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты регистрации в Сервисе Заказчика, заключается на неопределенный срок и действует до момента окончания исполнения Сторонами своих обязательств или до тех пор, пока не будет расторгнут в соответствии с условиями настоящего Договора.

8.2. Любая из Сторон имеет право в одностороннем (внесудебном) порядке отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления соответствующего письменного уведомления другой Стороне. Настоящий Договор будет считаться расторгнутым по истечении 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующей Стороной такого уведомления при условии выполнения Заказчиком обязательств по оплате за фактически предоставленные услуги.

8.3. Настоящий Договор составлен и регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в процессе выполнения настоящего Договора, будут, по возможности, решаться Сторонами путем переговоров. Соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров является обязательным. Срок направления ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.

8.5. При невозможности урегулирования споров путем переговоров такие споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации в Арбитражном суде г. Кемерово.



9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Обязательства каждой из Сторон в соответствии с настоящим Договором приняты ими на себя добровольно, на разумных основаниях и дают право каждой Стороне требовать их неукоснительного и тщательного соблюдения.

9.2. Настоящий Договор будет иметь обязательную силу для любых возможных правопреемников Сторон.

9.3. Во всем остальном, не предусмотренном условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Все изменения или дополнения к настоящему Договору оформляются в виде дополнительных соглашений, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

9.5. В случае признания недействительным какого-либо положения Договора, остальные его положения не утрачивают свою силу. Ничтожность любого из положений Договора не влечет за собой ничтожность остальных его положений.



10. РЕКВИЗИТЫ Site-Chat.ru

"Общество с ограниченной ответственностью "ИТ-Конверсия""

Адрес: 650000, Кемеровская обл., г. Кемерово, ул. Шестакова 6а, офис 514.

ИНН/КПП 4205354350/420501001

Р/с 40702810526000013334 в

КЕМЕРОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8615 ПАО СБЕРБАНК

К/с 30101810200000000612

БИК 043207612

Тел.:+7 909 510 0023

e-mail: mail@site-chat.ru